Trabajo Final - Habilidades Gerenciales - COMMERK
Trabajo Final - David Serna

Habilidades
Gerenciales

Estrategia de introducción del Aguardiente Amarillo sin afectar el liderazgo del Ron Viejo de Caldas.

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El Contexto

COMMERK opera como un aliado estratégico de la Industria licorera de Caldas (ILC) y el mercado final en Antioquia y Valle del Cauca.

El reto es expandir el portafolio introduciendo el Aguardiente Amarillo de Manzanares en Antioquia, aprovechando la logística existente sin canibalizar las ventas de nuestro producto líder Ron Viejo de Caldas.

1M

BOTELLAS (META DE VENTAS)

6 Meses

PLAZO DE EJECUCIÓN

78%

PARTICIPACIÓN ACTUAL EN CATEGORÍA RONES

Audio: Contexto

Escucha la introducción y el contexto estratégico de Commerk S.A.S.

Identificación de Problemas

Los 3 Grandes Retos

Distribución Cero

Introducir un nuevo producto en la categoría de aguardientes en un departamento donde actualmente no existe su distribución. Esto requiere estrategia agresiva de penetración y disponibilidad.

Competencia Directa

Crecer implica quitarle participación de mercado al competidor principal del departamento el cual ya tiene presencia consolidada. Esto nos obliga a diseñar estrategias de diferenciación.

Canibalización

Evitar que los consumidores actuales del ron (78% de participación) migren al aguardiente, reduciendo el volumen del producto líder.

Audio: Desafíos y Decisiones

Escucha el análisis de situación y los problemas estratégicos identificados.

Matriz Estratégica

Plan de Liderazgo

El liderazgo no debe limitarse a supervisar tareas, sino que debe convertirse en un eje articulador entre la visión estratégica y la motivación del equipo.

Problema Identificado
Estrategia de Liderazgo
Acción con el Equipo
Herramienta de Gestión
Resultado Esperado
Falta de distribución del nuevo
Liderazgo estratégico orientado a penetración de mercado
Capacitar al equipo comercial sobre el producto, su propuesta de valor y objetivos de ventas
Plan de expansión comercial y capacitación de ventas
Lograr cobertura rápida en puntos de venta clave
Competencia fuerte en aguardientes
Liderazgo competitivo y orientado a resultados
Motivar al equipo con metas claras y campañas de introducción del producto
Incentivos comerciales, promociones y seguimiento semanal
Ganar participación de mercado frente a competidores
Riesgo de canibalización del ron líder
Liderazgo analítico y de gestión estratégica
Definir estrategias comerciales diferenciadas para cada categoría
Segmentación del mercado y análisis de portafolio
Mantener ventas de ron mientras crece el aguardiente
Cumplimiento meta: 1M de botellas en 6 meses
Liderazgo motivacional
Implementar planes de incentivos, reconocimiento y acompañamiento
KPIs y seguimiento de resultados
Incrementar compromiso y productividad del equipo

Audio: Plan de Liderazgo

Escucha la estructura del plan y las acciones clave delineadas en la matriz.

09

Habilidades
Clave

La resolución de los problemas exige una aplicación práctica de estas 9 habilidades gerenciales agrupadas en los roles de estratega, gestor y desarrollador.

01

Capacidad de Diagnóstico

Fundamental para diferenciar entre síntomas y causas de fondo.

02

Planeación y Organización

Transforma la meta en acciones concretas y fases manejables.

03

Creatividad e Innovación

Para propuestas diferenciadoras frente al competidor dominante.

04

Capacidad de Negociación

Crucial para superar barreras de entrada con distribuidores y PDV.

05

Gestión Colaborativa

Integrar Ventas, Logística y Mercadeo bajo una sola lógica.

06

Adaptabilidad y Cambio

Promover flexibilidad en un entorno de incertidumbre.

07

Manejo de Conflictos

Un mecanismo vital para proteger la ejecución de la estrategia.

08

Inteligencia Emocional

Gestionar la presión y mantener un clima laboral positivo.

09

Delegación Efectiva

Empoderar al equipo y fortalecer competencias mediante coaching.

Audio: Habilidades Gerenciales

Escucha la explicación detallada de los 3 roles principales del líder.

Conclusiones

Las habilidades gerenciales no solo sirven para alcanzar la meta puntual, sino para construir capacidad organizacional.

Visión Estratégica

Una meta ambiciosa no se ejecuta solo con presión comercial; necesita orientar el rumbo claramente (proteger el ron), posicionar y lograr el porcentaje en ventas de un nuevo producto.

El Verdadero Problema

El diagnóstico permite entender las barreras reales (acceso, posicionamiento, fidelidad) antes de exigir resultados numéricos.

Gestión Colaborativa

Integrar Ventas, Logística y Mercadeo bajo una sola lógica evita quiebres logísticos y mensajes inconsistentes en el lanzamiento.

Medición (KPIs)

La orientación a resultados basada en seguimiento (cobertura, rotación, share) es lo que convierte el esfuerzo en crecimiento sostenible.

Audio Final: Conclusiones

Escucha las reflexiones finales sobre el impacto de las habilidades gerenciales.

COMMERK

Licores & Experiencias

Trabajo Final - Habilidades Gerenciales
Análisis de estrategia comercial y liderazgo para el lanzamiento de una nueva categoría de producto.

Presentado por: David Serna

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